masha

Ужас! Сегодня не пустили на рейсы Майорка-Лондон, Лондон-Москва. Причем в Лондоне всего три часа. Ругались с представителями этой компании easy jet , просили хотя бы письмо написать что мы были в аэропорту а не опоздали на рейс, так как эти бумажки понадобятся для суда. Бумажку не хотели давать, после криков и скандалов дали. Стали звонить в офис, выясняли почему нас не пускают домой!!! В итоге потеряли кучу денег, купив другие билеты. Никому не советую в принципе летать компанией easy jet (работники там недалекие) в общем сказали могут вернуть только часть денег за билеты (значит немного но боятся) , но я ради принципа хочу написать письма на возврат поной стоимости плюс новые билеты, если надо в суд. Понятно что компания дешевка и не хочет брать на себя ответственность за пассажиров без визы итд и выполняют рейсы от пункта до пункта, но все же я знаю случаи когда они пускали.

Kate

За приятно-смешную цену, которую я заплатил за билет с ИзиДжетом Берлин-Ницца-Париж-Берлин, авиакомпании можно простить некоторые неудобства)) Но вспомнив, что это все же лоу-кост, прощаю и их) Была одна неприятность осенью, когда из-за забастовки во Франциии Изи отменил рейсы в Германию...но предложил перебронировать на рейс более поздний, вернуть деньги или воспользоваться услугами альтернативного перевозчика.. Поскольку планы не позволили отменить поездку, а авиабилеты резко поднялись в цене (мало того, что за пару дней до вылета, так еще и бастуют все, летают едитницы), купил билет на поезд, который оказался даже дороже авиабилета. Прошло какое-то время, и Изи возместил на карту понесенные расходы на билеты. Причем не требовались ни копии документов в бум.виде, ни нотариальное их заверение (как чувствую, захотели бы наши компании)))) все в электронном виде--простые сканы. Да отменили рейс, но повели себя достойно. А раз есть уверенность, буду пользоваться их услугами и впредь. Нашим компаниям можно брать пример) Вот тебе и лоу-кост))

sergey

Авиакомпанией очень довольна, летали Москва-Лондон-Москва в мае этого года. Из плюсов могу отметить 1) Возможность покупки билета без указания паспортных данных, данные можно добавить позднее, зайдя в свою броньку. Для меня это было важно, т.к. в момент покупки билета загранпаспорт находился на оформлении в УФМС. 2) Самолеты новые, чистые, персонал дружелюбный. 3) Норма провоза ручной клади ограничена только габаритными размерами. Когда мы летали еще действовала норма 56х45х25см, это нормального размера чемодан, между прочим, со 2 июля они изменили габаритные размеры, будут 50х40х20. Лично я считаю, что для тех, кто любит путешествовать налегке или едет в непродолжительную командировку, Easyjet замечательный вариант 4) Возможность выбора необходимых опций в зависимости от потребности в них. Нужен доп.багаж, заплатил, не нужен, не платишь, летишь только с ручной кладью. 5) С момента покупки билета и до даты вылета на почту приходят "напоминалки" - не забудьте оформить визу, распечатайте посадочный талон, посмотрите на список достопримечательностей. 6) Цена. Если есть возможность загодя планировать свое путешествие, то цены более чем приятные. 7) Отсутствие включенного питания на борту проблемой не считаю, т.к. а) можно купить в самолете, б) можно взять свою. Из минусов могу отметить только большую очередь в аэропорту Лондона (Гатвик), работало 4 или 5 стоек, а народ летит по всей Европе, пришлось достаточно долго стоять.